ROI SADECE BİR TEKNOLOJİ HESABI DEĞİLDİR
Bir yapay zekâ platformunun maliyeti görünürdür. Yaratabileceği değer çoğu zaman değildir. Bir girişim zamanı azaltabilir, kapasiteyi artırabilir, dönüşümü iyileştirebilir, hataları azaltabilir, kararları hızlandırabilir, müşteri deneyimini geliştirebilir, riski azaltabilir veya aynı oranda kaynak artırmadan büyümeyi mümkün kılabilir.
Bazı etkileri gözlemlemek kolaydır. Bazılarını ise ölçülebilir ekonomik değere dönüştürmek çok daha zordur. Yapay zekâ iş vakasının yanıltıcı hale geldiği noktalardan biri budur.
TEORİK DEĞER, GERÇEKLEŞEN DEĞER DEĞİLDİR
Bir faaliyetin süresini önemli ölçüde azaltan bir yapay zekâ çözümü düşünün. Verimlilik artışı çok net olabilir. Fakat şirket gerçekten finansal değer yaratmış mıdır? Bu, sonrasında ne olduğuna bağlıdır.
Teknoloji tam olarak aynı verimliliği yaratırken iş sonucu tamamen farklı olabilir. Bu ayrım yapay zekâ ROI anlayışının temelidir.
GERÇEK YATIRIM GÖRÜNDÜĞÜNDEN DAHA BÜYÜK OLABİLİR
Teknoloji çoğu yapay zekâ yatırımının yalnızca bir parçasıdır. Etkileyici bir demodan günlük işleyişe yerleşmiş bir çözüme geçmek; veri, entegrasyon, güvenlik, yönetişim, süreç, insan ve organizasyonel değişim alanlarında ek gereksinimler yaratabilir.
Asıl soru, toplam gerekli efor ile sonunda gerçekten elde edilen iş değeri arasındaki ilişkidir.
ÖLÇEK HER ŞEYİ DEĞİŞTİREBİLİR
Pilot aşamada cazip görünen bir girişim organizasyon geneline yayıldığında çok farklı davranabilir. Maliyet, karmaşıklık ve benimseme değişir. Aynı zamanda potansiyel fayda da değişir.
Yüksek hacimli bir faaliyette küçük bir iyileştirme büyük değer yaratabilir. Ticari açıdan marjinal bir alanda olağanüstü bir iyileştirme ise yaratmayabilir.
BELİRSİZLİK İŞ VAKASININ BİR PARÇASIDIR
Yapay zekâ yatırımları çoğu zaman benimseme, iyileşme seviyesi, uygulama hızı, maliyet ve potansiyel değerin ne kadarının gerçekten elde edilebileceğine ilişkin varsayımlar içerir.
Bu soruların kesin cevapları varmış gibi davranmak belirsizliği ortadan kaldırmaz. Güvenilir bir yatırım tartışması, organizasyon öğrendikçe iş vakasının gelişeceğini kabul eder.
ROI BAZEN “HAYIR” DEMENİZE DE YARDIM ETMELİDİR
Bir yapay zekâ fırsatını değerlendirmenin en değerli sonuçlarından biri bazen devam etmeme kararıdır. Teknik olarak mümkün olan her girişim yatırım hak etmez ve pozitif iş vakası olan her girişim kaynakların en iyi kullanımı değildir.
Yapay zekâ ROI analizinin amacı teknolojiyi haklı çıkarmak değil, yatırım kararının kalitesini yükseltmek olmalıdır.
YAPAY ZEKÂ YATIRIMINDAN İŞ DEĞERİNE
Yapay zekâdan en fazla değer yaratan organizasyonlar en fazla yapay zekâ uygulayanlar olmayabilir. Asıl fark, anlamlı değerin nerede olduğunu, gerçekçi olarak ne kadar değerli olabileceğini ve gerçekten hayata geçirilip geçirilemeyeceğini daha iyi sorgulamalarında olabilir.
COMVIORA’da bu sorular FIND VALUE. QUANTIFY VALUE. REALISE VALUE yaklaşımının arkasındadır. Hesaplamalar önemlidir. Ancak önce daha büyük soru gelir: doğru fırsata mı yatırım yapıyoruz?