BAŞLANGIÇ NOKTASI, NE GÖRDÜĞÜNÜZÜ DEĞİŞTİRİR
Yapay zekâ artık neredeyse her organizasyonun gündeminde. Yönetim ekipleri fırsatları araştırıyor, çalışanlar denemeler yapıyor ve teknoloji sağlayıcıları giderek daha gelişmiş çözümler gösteriyor. Bu bir ivme yaratıyor. Ancak ivme, değer ile aynı şey değildir.
Başlangıç noktası yapay zekâ olduğunda, bulunan fırsatlar doğal olarak yapay zekâ merceğinden görülür. Bunun yerine ticari ve operasyonel değerle başlandığında bambaşka bir fırsat alanı görünür olabilir. Bazıları yapay zekâ, bazıları otomasyon, veri, teknoloji, süreç değişimi veya çok daha basit bir çözüm içerebilir.
EN GÖRÜNÜR FIRSAT, EN DEĞERLİ FIRSAT OLMAYABİLİR
İş fırsatları birçok biçimde ortaya çıkar: müşteri yolculuğundaki sürtünmeler, dönüşmeyen ticari fırsatlar, ölçeklenemeyen süreçler, pahalı operasyonel karmaşıklık, yetersiz bilgiyle alınan kararlar veya düşük değerli işlerde kullanılan kapasite.
Asıl zorluk, sadece rahatsızlık yaratan bir konu ile gerçekten değiştirilmeye değer bir konuyu ayırt etmektir. Bu fark çoğu zaman yüzeyde görünmez.
MÜMKÜN OLAN İLE DEĞERLİ OLAN AYNI ŞEY DEĞİLDİR
Modern yapay zekâ olağanüstü geniş bir görev yelpazesini yerine getirebilir. Bu nedenle teknik olarak mümkün olanı otomatik olarak ticari fırsat olarak görmek kolaydır.
“Yapay zekâ bunu yapabilir” ile “Bu, anlamlı iş değeri yaratabilir” tamamen farklı iki ifadedir. Teknik olarak etkileyici bir çözüm ticari açıdan önemsiz bir problemi çözebilir. Çok daha basit bir çözüm ise ekonomik açıdan kritik bir alanı dönüştürebilir.
İŞ VAKASI, TEKNOLOJİ VAKASINDAN ÖNCE GELİR
Her ciddi fırsat bir noktada ticari değerlendirmeye dayanabilmelidir. Ne değişebilir? Etki ne kadar büyük olabilir? Potansiyel değerin gerçeğe dönüşmesi için ne gerekir? Organizasyon bunun için ne kadar yatırım yapmak zorunda kalır?
Teorik değer ile gerçekleşen değer aynı değildir. Bir fırsat kâğıt üzerinde son derece güçlü görünüp yine de anlamlı ekonomik etki yaratmayabilir.
BAZEN EN İYİ KARAR DEVAM ETMEMEKTİR
Value Discovery yalnızca proje bulmak değildir. Aynı zamanda bazılarını elemek demektir. Çekici bir yapay zekâ fikri önemsiz bir problemi hedefliyor olabilir veya başka bir fırsat organizasyonun kaynaklarını daha fazla hak ediyor olabilir.
Amaç yapay zekâ uygulamak için gerekçe bulmak olmamalıdır. Amaç, anlamlı değerin gerçekten nerede yaratılabileceğini bulmaktır.
FARKLI BİR YAPAY ZEKÂ KONUŞMASI
Belki de organizasyonların daha fazla yapay zekâ fikrine ihtiyacı yoktur. Belki ihtiyaç duydukları şey, mümkün olan ile değerli olanı daha iyi ayırt etmektir.
COMVIORA bu konuşmaya üç perspektiften yaklaşır: FIND VALUE. QUANTIFY VALUE. REALISE VALUE. Her fırsat yapay zekâ gerektirdiği için değil, değerli her yatırımın sonunda iş değeri yaratması gerektiği için.